M4W Agency
Site : https://www.m4wagency.com/
Dernière mise à jour : 22/02/2026

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://www.m4wagency.com/ est :

M4W Agency

Conformément :

• Au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)

• À la Loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel

2. Définitions

• Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

• Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles.

• Utilisateur : toute personne naviguant sur le site.

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement

Via les formulaires WordPress (Contact Form, Elementor, WPForms ou autre plugin) :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nom de l’entreprise

• Contenu du message

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation :

• Adresse IP

• Données de connexion

• Type de navigateur

• Pages visitées

• Durée de session

• Cookies et identifiants numériques

3.3 Outils susceptibles d’être utilisés (WordPress)

Selon la configuration du site :

• Outils d’analyse (ex : Google Analytics)

• Extensions de sécurité

• Plugins anti-spam

• Outils d’emailing

• Pixel publicitaire (Meta, Google Ads, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer les relations commerciales

• Fournir des prestations de services

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer l’audience

• Réaliser des actions marketing (avec consentement préalable)

5. Base légale du traitement (RGPD)

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat

• L’intérêt légitime de M4W Agency

• Le respect d’une obligation légale

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires et, le cas échéant, des cookies :

• Statistiques

• Marketing

• Fonctionnels

Un bandeau de consentement conforme RGPD doit permettre :

• L’acceptation

• Le refus

• La personnalisation des cookies

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance WordPress)

• Outils d’analyse

• Prestataires marketing

• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Transfert hors Union Européenne

Si des outils tiers impliquent un transfert hors UE (ex : serveurs aux États-Unis), celui-ci est encadré par :

• Clauses contractuelles types

• Garanties appropriées conformément au RGPD

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 5 à 10 ans pour les données contractuelles (obligations légales)

• 13 mois maximum pour les cookies

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
📧 [Email à compléter]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

• En Europe : réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays

• Au Maroc : réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP)

11. Sécurité des données

M4W Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Hébergement sécurisé

• Certificat SSL

• Accès restreint aux données

• Sauvegardes régulières

• Mise à jour des plugins WordPress

12. Données des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Recommandations importantes pour conformité totale

Pour être réellement conforme RGPD / Maroc :

1. Installer un plugin de gestion des cookies conforme (ex : Complianz, CookieYes, Axeptio).

2. Mettre en place une case de consentement obligatoire sur les formulaires.

3. Ajouter une page “Mentions Légales”.

4. Vérifier l’hébergement et les contrats avec les prestataires.

5. Déclarer le traitement auprès de la CNDP si requis (Maroc).